FAQ archief titel

Download de Digizorg App via de App Store of Google Play en open de app. Selecteer Adrz en log in met DigiD. Daarna stelt u een pincode van 5 cijfers in. Vervolgens kunt u de app openen met uw pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning, zonder opnieuw met DigiD in te loggen.

Heeft u hulp nodig bij het downloaden, installeren of gebruiken van de Digizorg App? Dan kunt u terecht bij de Helpdesk Digitale Zorg. Zij helpen met niet-medische vragen over digitale zorg, bijvoorbeeld over inloggen, DigiD, patiëntenportalen en apps.

U kunt ook terecht bij de DigiTuin van Adrz voor persoonlijke hulp bij het gebruik van digitale zorg.

Ja. De eerste keer logt u in met DigiD. Daarna kunt u de app openen met een pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.

Uw gegevens worden veilig bewaard. Meer informatie over hoe Digizorg met uw persoonsgegevens omgaat, vindt u in het Digizorg privacystatement..

Mijn Adrz is het patiëntenportaal van Adrz dat u via een internetpagina gebruikt. De Digizorg App is een app voor uw smartphone of tablet.

In Mijn Adrz vindt u informatie over uw zorg bij Adrz. In de Digizorg App kunt u zorginformatie van Adrz én van andere aangesloten zorgorganisaties bekijken. Ook kunt u in de Digizorg App wisselen tussen meerdere accounts.

Mijn Adrz en de Digizorg App kunt u naast elkaar gebruiken. In beide vindt u deels dezelfde informatie. Sommige zorgzaken zijn op dit moment alleen beschikbaar in Mijn Adrz. De Digizorg App wordt stap voor stap uitgebreid met nieuwe mogelijkheden.

Nee. De Digizorg App is op dit moment beschikbaar voor smartphone en tablet.

Ja. U kunt in de Digizorg App wisselen tussen accounts die u heeft toegevoegd. Dat kan bijvoorbeeld handig zijn als u zowel uw eigen zorginformatie als die van uw kind bekijkt.

In de app ziet u altijd welk account op dat moment actief is.

Ja. Als u ook onder behandeling bent bij een andere zorgorganisatie die is aangesloten op Digizorg, kan informatie van die organisatie ook in dezelfde app staan.

Bent u bijvoorbeeld patiënt bij Adrz én Erasmus MC? Dan kunt u informatie van beide organisaties in de Digizorg App terugvinden.

De eerste keer logt u in met DigiD. Daarna kunt u de app openen met een pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.

In de App Store en Google Play staat Erasmus MC als aanbieder van de Digizorg App vermeld. Dat klopt: Digizorg is onderdeel van Erasmus MC. U heeft dus de juiste app en kunt deze gebruiken voor uw zorginformatie bij Adrz.

U kunt de Digizorg App downloaden via de App Store voor iPhone en iPad en via Google Play voor Android.

Met de Digizorg App heeft u belangrijke informatie over uw zorg overzichtelijk op één plek.

U kunt in de app onder andere:

• uw afspraken en opnames bekijken;
• laboratoriumuitslagen bekijken;
• medische brieven inzien;
• folders over uw zorg en behandeling lezen;
• wisselen tussen meerdere accounts.

De Digizorg App wordt stap voor stap uitgebreid met nieuwe mogelijkheden.

Ja, dat kan. De Helpdesk Digitale Zorg helpt u op afstand bij vragen over digitale zorg. U kunt bijvoorbeeld contact opnemen via telefoon, WhatsApp of chat.

In de volgende situaties vragen we u om de meting niet zelf te doen en de meting uit te laten voeren door de polikliniek:

• als u rolstoelgebonden bent of slecht ter been bent
• als u uw linkerarm niet goed kunt bewegen
• als het voor u lastig is om de kiosk zelfstandig te gebruiken
• als u eczeem of wonden heeft aan uw armen of handen die niet afgedekt kunnen worden
• als u jonger bent dan 18 jaar

Twijfelt u of de zelfmeetkiosk voor u geschikt is? Vraag het een vrijwilliger of bij de polikliniek. Zij helpen u graag verder.

In de centrale hal staan meerdere handalcoholdispensers voor algemeen gebruik. Wij vragen u om uw handen te desinfecteren en te laten drogen voor u de zelfmeetkiosk gebruikt.

Uw waardes krijgt u op een uitgeprinte bon. Deze zijn niet zichtbaar op het scherm. Uw persoonsgegevens staan niet op de bon. De bon neemt u mee naar uw afspraak met de arts. In Goes komen uw gegevens gelijk in uw Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). In Vlissingen is dit nog niet het geval. Daarom is het daar extra belangrijk de bon mee te nemen naar de afspraak met uw behandelaar. Uw gegevens worden na gebruik van de zelfmeetkiosk niet bewaard in de zelfmeetkiosk.

Als u geen gebruik van wilt of kunt maken van de zelfmeetkiosk, bijvoorbeeld omdat u in een rolstoel zit, meten we uw waardes op de gebruikelijke manier op de polikliniek. U kunt dit aan het begin van uw afspraak aangeven.

Uw jas moet u uitdoen, omdat die de metingen kan verstoren. We raden we u ook af om een dikke trui of hoge hakken te dragen.

De metingen in de zelfmeetkiosk duren ongeveer vijf minuten. In uw uitnodiging staat een richttijd voor de zelfmeetkiosk zodat u genoeg tijd heeft voor uw polibezoek.

Voor de poliklinieken zijn er in totaal drie zelfmeetkiosken. Twee hiervan staan in de centrale hal in Goes en één staat er in de centrale hal in Vlissingen.

Vergeet niet om uw DigiD wachtwoord, legitimatie, en eventuele toegangscodes mee te nemen.

Bij Adrz vinden we het belangrijk om onze zorg steeds te blijven verbeteren. Daarom doen wij, naast het behandelen en begeleiden van patiënten, ook mee aan wetenschappelijk onderzoek. Dit onderzoek richt zich onder andere op behandelingen, nazorg en de effecten van kanker op de lange termijn. Zo dragen we bij aan betere zorg voor mensen met kanker, nu en in de toekomst.

Soms kan deelname aan een onderzoek voor u passend zijn. In dat geval bespreekt uw specialist dit altijd eerst met u. U beslist zelf of u hieraan wilt meedoen.

Daarnaast worden gegevens uit het medisch dossier van mensen met kanker opgenomen in de Nederlandse Kankerregistratie (NKR). Deze gegevens worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek naar de kwaliteit van zorg en de kwaliteit van leven tijdens en na de behandeling. Op deze manier helpen we mee om de kennis over kanker en de zorg voor patiënten verder te verbeteren.

In de folder Registratie van kanker leest u waarom gegevens over kanker worden vastgelegd. Hierin staat ook beschreven wat de rechten zijn van patiënten en de voorwaarden en plichten van IKNL voor het beheer van deze gegevens.

Wanneer u een kankerbehandeling krijgt, zoals chemotherapie, radiotherapie of immuuntherapie, moet u waarschijnlijk vaak naar het ziekenhuis komen. Hierdoor kunnen reiskosten behoorlijk oplopen. Daarom kunt u vaak een reiskostenvergoeding van uw zorgverzekering krijgen wanneer u één of meer van deze behandelingen ondergaat. Dit geldt vaak voor zowel de auto, taxi als het openbaar vervoer.

U kunt bij uw zorgverzekering navragen of u hier recht op hebt.

Een virus brengt een groter risico met zich mee voor oudere mensen en mensen die al een ziekte hebben. Dat geldt dus ook voor mensen met kanker. Binnen deze patiëntengroep moeten mensen met een verminderde weerstand extra voorzichtig zijn. Dat zijn de mensen die op dit moment een behandeling met chemotherapie ondergaan (in infuus of tabletten) of om andere redenen van hun arts hebben gehoord dat zij een verminderde weerstand hebben (bijvoorbeeld bij het gebruik van prednison). Bestraling valt hier niet onder.

U heeft meer kans om ziek te worden na besmetting met een virus en u bent naar verwachting langer ziek. Waarschijnlijk raakt u het virus minder gemakkelijk kwijt. Gebruik alle voorzorgsmaatregelen die het RIVM adviseert om het risico op besmetting te verkleinen, zie Vaccinaties als je kanker hebt (gehad) | kanker.nl en Vaccinatie immuungecompromitteerden | RIVM.

Bij vragen over het juiste moment van vaccineren is het raadzaam dit te overleggen met uw specialist. Mocht u klachten hebben dan kunt u contact opnemen met de desbetreffende telefoonnummers die u heeft gekregen.

Elke dag bewegen verbetert de gezondheid. U vindt meer informatie op:

• Sport en bewegen bij kanker

De juiste voeding tijdens de behandeling van kanker helpt om zo fit mogelijk te blijven. U vindt meer informatie op:

• Voeding en kanker
• Voeding tijdens de behandeling

Tijdens en na een behandeltraject kan het nodig zijn om extra ondersteuning in te schakelen. Dat is heel gebruikelijk bij oncologische zorg en hoort bij een zo goed mogelijke begeleiding.

Vanuit Adrz kunnen wij, in overleg met u, andere disciplines of ondersteunende instanties betrekken. Dit doen we wanneer dat helpend is voor uw herstel, uw dagelijks functioneren of uw welzijn.

Dat kan bijvoorbeeld gaan om:

• Diëtetiek
• Ergotherapie
• Fysiotherapie
• Psychosociale ondersteuning
• Revalidatie
• Ondersteuning bij werkhervatting

Daarnaast zijn er inloophuizen waar u terechtkunt voor ontmoeting, een luisterend oor en activiteiten, zoals Westerlicht, Trawant en het AYA Café.

Voor kinderen die te maken krijgen met kanker in het gezin, kan ondersteuning gevonden worden via kankerspoken.nl.

Meer informatie over kanker en werk is te vinden via:

• nfk.nl (Kanker en werk)
• stap.nu
• re-turn.nl

Uw behandelteam of oncologieverpleegkundige bespreekt met u of en wanneer het betrekken van deze ondersteuning passend is.

Dat is handig, maar in de DigiTuin is ook een computer aanwezig. Neemt u toch uw eigen laptop mee dan kunnen we u direct helpen op het apparaat dat u thuis ook gebruikt.

We kunnen uitleg geven over het gebruik van DigiD bij zorgapps en u hier ook direct bij helpen.