FAQ archief titel

Ja, dat is handig. Dan kunnen we u direct helpen op het apparaat dat u thuis ook gebruikt.

We kunnen uitleg geven over het gebruik van DigiD bij zorgapps.

Ja, onze vrijwilligers hebben een geheimhoudingsverklaring getekend en zijn getraind in het veilig omgaan met digitale gegevens. Ze helpen u met inloggen, maar kunnen niet uw persoonlijke DigiD-code overnemen.

Nee, u kunt gewoon langskomen tijdens de openingstijden van de DigiTuin.

De zelfmeetkiosk is bedoeld voor patiënten die na de zelfmeeting een afspraak hebben bij een medisch specialist. De bon neemt u mee naar de afspraak en de waardes worden daar besproken.
Let op: tijdens deze proef kan iedereen gebruik maken van de kiosk, ook als u geen afspraak heeft. De resultaten zijn dus een indicatie, maar een juiste beoordeling hiervan moet door een medisch specialist gebeuren

Ja, graag! We maken de zelfmeetkiosk twee keer per dag schoon, maar we vragen u ook om voor gebruik uw handen te desinfecteren. Tegenover de zelfmeetkiosk hangt handgel die u kunt gebruiken. Laat het even opdrogen voordat u plaats neemt.

Ja, dit vinden we heel fijn. Bij de zelfmeetkiosk staat aangegeven waar u uw mening digitaal kunt geven. U heeft daar ook de mogelijkheid om de vragen schriftelijk in te vullen. Wij nemen uw mening in de overweging om wel of geen gebruik te gaan maken van de zelfmeetkiosk binnen Adrz.

De proef vindt plaats op de polikliniek Interne Geneeskunde/MDL met twee verschillende zelfmeetkiosken.

De eerste proef met de kiosk van Alphatron Medical vindt plaats vanaf woensdagmiddag 27 november tot en met vrijdag 20 december.
De tweede proef met de kiosk van HQ Healthcare vindt plaats vanaf woensdagmiddag 8 januari tot en met vrijdag 31 januari.

Uw waardes krijgt u mee op een uitgeprinte bon. Deze zijn niet op het scherm te zien. Uw gegevens staan niet op de bon en worden niet opgeslagen. De bon neemt u mee naar uw afspraak met de arts.

Als u hier geen gebruik van wilt of kunt maken, bijvoorbeeld omdat u in een rolstoel zit, dan meten we uw waardes op de gebruikelijke manier. Dit kunt u aangeven bij aanvang van uw afspraak.

Uw jas moet u uitdoen, omdat die de metingen kan belemmeren. Ook raden we u af om een dikke trui te dragen.

De metingen in de zelfmeetkiosk duren ongeveer vijf minuten per keer. Kom daarom op tijd voor uw afspraak zodat u de zelfmeetkiosk kunt gebruiken.

De polikliniek Interne Geneeskunde/MDL.
Heeft u een afspraak op deze polikliniek dan mag u vóór uw afspraak plaats nemen in de zelfmeetkiosk.

Zodra u plaats neemt, ziet u op het scherm welke stappen u moet doorlopen om alle metingen uit te voeren. De stappen worden uitgebeeld met afbeeldingen, video’s, tekst en audio/gesproken tekst.

In de zelfmeetkiosk kunt u voorafgaand aan uw afspraak op de polikliniek zelfstandig onder andere uw bloeddruk, hartslag, zuurstofgehalte en gewicht meten. Hierdoor is er tijdens uw afspraak meer tijd voor u.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Dan kunt u contact opnemen met 088 125 00 00.

Om te printen klikt u eerst op bestand, vervolgens op afdrukken (er opent nu een afdrukscherm), en tot slot nogmaals op afdrukken.

U kunt een bijlage downloaden door op de downloadknop naast de bijlage onderaan het bericht te klikken. Indien er meer bijlagen zijn, wordt een koppeling alles downloaden weergeven. Klik vervolgens op download en open de bijlagen.

U kunt een Zivver-bericht doorsturen naar iemand anders door op de drie puntjes te klikken aan de rechterkant bij uw naam. Klik vervolgens op ‘bericht doorsturen’. Om een bericht door te sturen dient u een Zivver-account aan te maken.

U leest het bericht dat via Zivver is gestuurd op een beveiligde webpagina. Als u op het bericht beveiligd wilt reageren, dan kan dat ook op die webpagina. Klik hiervoor op de knop beantwoorden. U kunt dan in het antwoordveld uw reactie typen. Indien gewenst kunt u via de paperclip een bijlage uploaden. U verstuurt de reactie door op de verzendknop te klikken.

Als een zorgverlener u een e-mail via Zivver stuurt, wordt het bericht versleuteld. Het bericht en de bijlage(n) worden bewaard op een veilige server. U ontvangt een e-mail dat er een bericht voor u klaarstaat. U kunt de mail ophalen door op ‘open mail’ in de paarse balk te klikken. Er wordt dan een code verstuurd naar uw e-mail, die u moet invoeren in de eerste mail. Hierdoor worden uw gegevens beveiligd en bent u de enige die de mail kan openen.

Thuismonitoring wordt volledig vergoed vanuit uw basisverzekering. Dit valt wel onder uw eigen risico. Voor meer vragen over vergoedingen vanuit het basispakket kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar. Voor vragen over uw factuur kunt u contact opnemen met de afdeling Facturatie.

De open dag van Adrz is voor iedereen het bezoeken waard. Sommige afdelingen hebben speciaal voor kinderen leuke activiteiten.

U hoeft zich vooraf niet aan te melden voor de open dag. Het ziekenhuis is vrij toegankelijk.

De open dag van Adrz vindt op zaterdag 28 oktober 2023 van 10.00 tot 15.00 uur plaats. Het adres is: ‘s-Gravenpolderseweg 114

Het is helaas niet mogelijk de afspraak te vervroegen. We plannen alle afspraken zorgvuldig in op basis van de beschikbaarheid, dit betekent dat jouw afspraak al is ingepland op de eerstvolgende mogelijkheid. Daarnaast heeft jouw behandelaar voldoende tijd nodig om de uitslagen voorafgaand aan de afspraak te bekijken en te bespreken. We vragen je dan ook vriendelijk geen contact op te nemen met het verzoek de afspraak te vervroegen.

Bij sprake van ernstig afwijkende uitslagen zijn die een directe bedreiging vormen voor de patiënt en snelle behandeling vereisen, zal de arts uiteraard direct handelen en contact opnemen.

Op Mijn Adrz heeft u inzicht in uw basisverzekering. Heeft u een aanvullende verzekering? Deze is niet zichtbaar op Mijn Adrz maar is wel bekend bij de zorgadministratie van Adrz. U hoeft hier niet speciaal contact voor op te nemen.