BeterDichtbij app Adrz

Deze folder geeft u meer informatie over de BeterDichtbij app. Het is goed u te realiseren dat de situatie voor u persoonlijk anders kan zijn dan beschreven.

Adrz dichtbij, waar u ook bent. Heeft u een vraag? Stel deze dan via de app BeterDichtbij. Met deze app heeft u eenvoudig digitaal contact met uw zorgverleners over de zorg die u van ons ontvangt. Veilig en betrouwbaar en op uw moment. U krijgt binnen twee werkdagen een reactie.

Daarnaast kunnen wij u berichten sturen, zoals herinneringen voor afspraken en andere belangrijke informatie. Deze berichten kunt u lezen op een moment dat het u uitkomt. Heeft u geen mobiele telefoon? Dan kan iemand anders de app voor u gebruiken, zoals uw zoon, dochter of mantelzorger.

Let op: De app is niet bedoeld voor spoed.
Is het een noodsituatie? Bel dan direct uw huisarts of 112.

Heeft uw vraag haast en kunt u niet twee werkdagen wachten? Neem dan telefonisch contact op met uw polikliniek.

Een vraag stellen: u kunt de BeterDichtbij app gebruiken om een korte vraag te stellen over de zorg die u van ons ontvangt. U krijgt dan antwoord binnen twee werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
Informatie doorgeven aan uw arts: u kunt bijvoorbeeld een foto of bestand versturen.
Informatie ontvangen: u ontvangt bijvoorbeeld informatie over uw afspraak, uw onderzoeksuitslagen of algemene informatie van uw polikliniek.

Aan de slag

Uw zorgverlener nodigt u uit

U kunt BeterDichtbij gebruiken zodra u bent uitgenodigd door een zorgverlener van Adrz. U ontvangt daarover een persoonlijke e-mail. Handig om te weten: u kunt BeterDichtbij gebruiken voor contact met meerdere zorgverleners.

Download en activeer de app

Vervolgens ontvangt u een persoonlijk e-mail vanuit Adrz. U kunt van start: download en activeer BeterDichtbij veilig op uw telefoon of tablet. Dit doet u één keer. Hierna logt u veilig in met uw eigen pincode. Hulp nodig? Lees verder of bekijk de video.

Stuur uw eerste bericht

En dan kunt u eenvoudig en veilig een bericht, foto of bestand sturen naar uw zorgverlener. Ook kunt u de informatie die uw zorgverlener naar u stuurt, in alle rust nalezen.

Makkelijk en veilig

Als het gaat om uw gezondheid, dan is het natuurlijk belangrijk dat u uw vragen in een beveiligde omgeving kunt stellen. De BeterDichtbij app is veilig, en alleen u en uw zorgverlener hebben toegang tot de gegevens.

Om meer te lezen over uw privacy en veiligheid bij BeterDichtbij klikt u hier.

Contact

Heeft u vragen over de BeterDichtbij app, bijvoorbeeld over hoe het werkt? Wij bieden u graag hulp en ondersteuning aan. Bijvoorbeeld met een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden en een servicedesk.

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over BeterDichtbij? Kijk of uw vraag bij de de veelgestelde vragen staat. Hier vindt u een overzicht van veelgestelde vragen met antwoorden om u meteen op weg te helpen.