
Veiligheid voelen om meldingen te kunnen doen
We zijn trots op onze open meldcultuur en het feit dat medewerkers de veiligheid voelen meldingen te kunnen doen. Het geven van openheid in incidenten- en calamiteitenonderzoeken voelt voor ons niet als een verplichting, maar als een manier waarop we onze opgedane kennis en ervaringen ook met andere ziekenhuizen kunnen delen.
Ervaring wijst uit dat oorzaken van incidenten en calamiteiten veel meer liggen in hoe de zorg is georganiseerd dan dat het aan de individuele zorgverlener ligt.
De vermeende calamiteiten worden onderzocht door een speciaal opgeleide groep van zorgprofessionals die een uitgebreide analyse en rapportage te maken. Deze rapportage delen wij vervolgens met de patiënt en de Inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Over verslagjaar 2021 zijn 10 meldingen gedaan bij de IGJ, waarvan er uiteindelijk 5 voldeden aan de definitie van een calamiteit.