
Veiligheid voelen om meldingen te kunnen doen
Adrz is trots op het feit dat medewerkers de veiligheid voelen meldingen te kunnen doen. Het geven van openheid in de onderzoeken naar aanleiding van incidenten en onverwacht ernstige gebeurtenissen voelt voor ons niet als een verplichting. Het delen van onze bevindingen geeft anderen (bijvoorbeeld ziekenhuizen) ook de kans om ervan te kunnen leren.
Ervaring wijst uit dat oorzaken van incidenten en ongewenste ernstige gebeurtenissen veel meer liggen in hoe de zorg is georganiseerd dan dat het aan de individuele zorgverlener ligt.
Ons ziekenhuis meldt de onderzoeken bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), omdat we transparant willen zijn en willen leren en verbeteren. De IGJ heeft daarom van Adrz in 2022 negen meldingen van onverwacht ernstige gebeurtenissen/mogelijke calamiteiten ontvangen, allen werden gedaan door een medewerker van Adrz zelf. In vijf van deze meldingen was daadwerkelijk sprake van een calamiteit.